２月１０日１３时１０分许，杨某气喘吁吁地向滨海公安局基地分局玉苑派出所报警称，一名女网友在聊天时称和家人发生了矛盾，产生悲观情绪，在杨某的视频注视下打开一个药瓶将药全部吞进口中自杀，一会儿便从凳子上跌倒在地。由于杨某提供的信息很少，警方根本无从查找女子的住址。值班民警连忙安抚杨某，让他好好想想女子是否透露过姓名、住址等。杨某经过深入回忆说，女子曾告诉他叫张某某。值班民警立即在网上进行查询，但不凑巧的是，当天网络中断。值班民警立即与东营区公安分局户籍科取得联系。经查询，共有５名谐音相同、年龄相符的女子，都在辛店派出所辖区内。值班民警马上驱车来到辛店派出所，但当天户籍人员不值班，得知情况后辛店派出所立即通知户籍人员来到派出所。

    此时已是１４时４０分，女子怎么样了？民警心急如焚。户籍员将姓名输入后显示出５名女子，经过杨某仔细辨认，一名家住油田某小区、２７岁的女子很像张某某。两个派出所的民警一边驱车赶往小区，一边拨打了１２０急救电话，并通知了女子的家人和单位。当民警敲响房门时，屋内没有丝毫动静，民警在征求家人意见后，立即联系开锁公司。房门被打开后，民警快速将已深度昏迷的女子抬上救护车。这时，时针已指向１６时１０分。

    经全力抢救，张某某目前已脱离危险。主治医生讲，如果再延误一段时间，张某某将有生命危险。