新华网山东频道１１月２２日电（记者徐冰）海信集团专门组建了家电下乡产品研发团队，以农村消费者需求调查指导技术研发工作。在日前新一轮“家电下乡”招标中，海信集团７５款产品中标，其中海信电视投标的１５款产品全部中标。

    据介绍，海信电视中标的１５款产品全部针对农村特定的消费环境专门设计了防雷、防潮、超宽电源、超强接收、适合高强度运输、待机功耗小以及说明书简易化等适应性功能。在顺利完成第一阶段三省市家电下乡试点工作后，海信开发出了更加适应农村用户需求的产品。今年的中标电视就增加了三款在农村市场表现极佳的高清电视和三款最新研发的平板电视。

    伴随下乡产品的全面升级，海信集团在服务方面也做出系列创新举措。海信集团推出家电下乡全程无忧服务。家电下乡１４省市、自治区、计划单列市的１．６万家乡镇的海信服务网点齐动员，售后服务能力的覆盖率达到了１００％。海信依托网络优势在大部分行政村建立了服务联系站，２４小时内解决产品问题，特殊边远地区４８小时解决。另外通过定期“大篷车巡回维修”保障售后问题的全面解决。（完）