按照《泰晤士报》的描述，欧洲一些银行将退出费从10年前的80英镑上调到200英镑（业内人士表示，还清贷款的实际花费只有65英镑），这一行为在我看来并不算多恶劣，这样的情形在中国的广大中小客户与银行打交道时见识得还少吗？

    国内银行业的服务水准与服务质量究竟如何，是否构成“欺凌弱小”、是否嫌贫爱富，无须我在这里多舌，想必中国银监会也心知肚明。中小客户在银行的种种遭遇，中国银监会过问了吗？能否主动介入调查，责令银行向客户正式道歉，甚至也像欧洲金融监管机构那样“打抱不平”，披露银行的不公平竞争、不合理收费，为广大的民众维权？

    不可否认，近年来，中国银监会确实是加大了对银行业务监管和违法违规案件的查处力度，但我以为，银行内部发生的违法违规案件当然该查、该办，但银监会更应该加大对银行“欺凌弱小”尤其是涉嫌不公平竞争、不合理收费的监管和查处力度，有效为民众维权。如果说这也算是一种国际惯例的话，期待这样的国际惯例多多引进，这样的与世界接轨何妨更快一些呢？(李甘林)