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导语：济南的刘女士今年五月从位于匡山小区的泉城花园买了一套房子，昨天刚刚装修完，本来刘女士心里挺高兴的，她没事下楼转了一圈，这一转不要紧发现大问题了。编后：现在物业说只有先进行维修，再做打算。听完宋经理的解释，现场的居民表示仍然不能接受，他们仍然为自己的安全非常担心。那这种情况算不算质量问题，我们不是专家也无法界定，我们和居民都期待开发商能够合理彻底的解决问题，给居民一个满意的答复解说：刘女士带记者来到泉城花园七号楼下，她说本来房子装修好马上就能住进去了，没想到昨天下午她有个意外发现。
同期：0415就突然发现7号楼那边出现那个裂缝 得有二十公分大
解说：这一发现可让刘女士震惊了，新房还没入住墙体怎么和地分了家？她马上围着整个小区转了一圈，发现不仅是七号楼，二十三 二十六号楼体都出现了不同程度的裂缝。有的裂缝甚至能达到二十公分的宽度。
同期：（整个楼体、地基）全起来了 全空了 底下你趴进去一看 它里面那个头好像没有夯一样
解说：刘女士说昨天很多业主都发现了这个问题，有人还把现场的情况录了下来。他们昨天就把问题反映给物业和开发商。但今天记者看到出现问题几栋楼的楼下已经有工人在现场施工，但是居民认为地都陷下去了安全谁来保障呢？
同期：0415物业给我们解释是回填土陷落 和地基没有任何关系 但是现在他们只是给我们填完就完事了
解说：居民说新房就出现这样的问题，物业和开发商打算怎样彻底的维修，才能让居民对楼房的质量放心呢，泉城花园物业的宋经理给我们作出了这样的解释。
同期: 1928散水坡下沉就是因为这施工队在回填土的时候 对这个土压得不是很实 在一个原因今年雨水比较多 经过今年雨水的浸泡造成了土质下沉
2003越是新楼越会出现这种原因 1600下一步把护坡都砸了 往里面填土 那夯实机把地夯实了 再做护坡 2012我们抓紧联系施工方修正这个问题对所有业主不会造成影响，这个你放心
记者张迅杭 崔童 王颖 郭伟
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