2008年01月04日      

    新华网沈阳１月４日电（记者常志鹏、于力）王晓东是丹东公安边防支队一个农村派出所的所长，他在日常工作中实行的化解矛盾纠纷工作法曾在全国公安边防部门进行推广学习。他对十七大报告中提到改革和加强城乡社区警务工作非常兴奋，激动地向记者说起了他的心里话。  

    党的十七大报告提出“健全社会治安防控体系，加强社会治安综合治理，深入开展平安创建活动，改革和加强城乡社区警务工作”，为新时期公安工作指明了方向，提出了更高的要求。作为公安战线上的基层民警就要从每一个社区入手，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。  

    2006年，我总结出了自己的化解矛盾纠纷工作法，而这个工作法的产生来源于我在一起案件中所受的启示。辖区村民陆某和外甥是邻居，两家经常因为琐事发生争执，一次两家发生争吵后，外甥用尖刀将舅舅扎成重伤，自己也被判了刑。这个案件的发生对我产生了极大的触动，两家小摩擦没有什么特别之处，但是多年来矛盾的叠加是最终酿成惨剧的根本原因。为此我感到十分自责，如果自己能早一点把他们的矛盾化解就不会发生最后的恶果。在农村像这样的家庭纠纷、邻里纠纷、土地纠纷大量存在，发案率较高。  

    从此，我开始把化解矛盾纠纷当作一门必修课来做，以化解为手段消除矛盾隔阂，从而达到减少案件发生的目的。2006年我自己化解群众纠纷58起，化解工作增加了，可辖区的发案率下降了39%，群众对我的满意率也比以前提高了。2007年我所在的派出所充分运用化解方法，成功化解各类纠纷102起，辖区发案率下降了51%。处理案件的时间少了，民警有更多的时间深入社区，农家小院、田间地头都成了我们与群众交流的平台。2007年我们派出所的群众满意率达到了98%，这是前所未有的，以前我们想都不敢想，今天我们把它变成了现实。  

    十七大报告提出：“坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。作为一个农村派出所所长，我应该坚持把百姓的呼声作为公安工作的第一信号，主动承担新任务，履行新职责。有一次我帮助村民孙淑艳办了一件法律上的事，她激动地说：“像我这样的老百姓，就是跑断了腿，也办不成这件事，还是你们懂法律知识的人行啊！”孙淑艳的话给我很大的启发，我开始筹划建立一个法律咨询平台，除了我之外，争取律师、法律志愿者参加，为辖区群众提供法律援助，希望有更多像孙淑艳这样的群众从中受益。  

    社区和谐群众是主体，而我们公安民警就是促进和谐的催化剂，走到哪里，就把和谐带到哪里。为此，我们与镇政府、各村民委员会联动，每到重大节日和农闲季节一起举办联欢活动，争取把它建成一个文化平台，以倡导和谐为主题，增强警民之间的了解沟通，把一言一行变成和谐的种子植根在群众心中。  

    反复学习十七大报告，中央关注民生的情结贯穿于字里行间，小小派出所、区区一警员，承载着党的信任、人民的期待，实现社区和谐需要不断努力创新才能实现 。